近年來，立陶宛電子商務(wù)發(fā)展較快。根據(jù)立統(tǒng)計局公布的初步數(shù)據(jù)，2012年該國從事網(wǎng)上交易的網(wǎng)店有315家，其營業(yè)額約占到全國零售市場總額的1.5%。最為常見的網(wǎng)購商品有家用電器、化妝品、服裝、鞋類、健身器材以及汽車電池等。著名的網(wǎng)站有：Pigu.lt（立陶宛最大，也是最早的綜合性網(wǎng)上交易平臺之一）、Patinka.lt（服裝銷售網(wǎng)店）、Mediashop.lt（著名電器銷售商Elektromarkt的網(wǎng)上銷售平臺）等。

　　立陶宛電子商務(wù)的配套服務(wù)措施較為齊全，主要包括：網(wǎng)上銀行、B2B交易系統(tǒng)等。目前，立境內(nèi)的主要商業(yè)銀行均可提供安全快捷的網(wǎng)上銀行服務(wù)，各類電子交易平臺、網(wǎng)上批發(fā)交易管理系統(tǒng)也在不斷完善。

　　據(jù)Euromonitor International公司預(yù)測，到2017年立電子商務(wù)的年增速可能達到16%，屆時網(wǎng)上交易金額可能占到全國零售總額的4.5%。

　　立陶宛電子商務(wù)的快速發(fā)展，得益于先進的信息通訊基礎(chǔ)設(shè)施、充足的人員技術(shù)儲備，更離不開法律法規(guī)體系的保障，以及全方位的政府、組織和機構(gòu)的服務(wù)和監(jiān)管。

　　一、信息通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基本情況

　　立陶宛擁有波羅的海地區(qū)最大的信息技術(shù)和通訊產(chǎn)業(yè)。根據(jù)立政府統(tǒng)計局的資料，2007年信息技術(shù)行業(yè)總產(chǎn)值為16.08億歐元，占立全國GDP的比重為3.7%；收入為2.2億歐元，占全國總收入的4.5%。當(dāng)年對信息技術(shù)行業(yè)的總投資為9.85億歐元，其中最大的投資均投向電信企業(yè)，主要投資來源國為：丹麥、瑞典、芬蘭。見下圖。

　　根據(jù)立交通和通信部下屬信息系統(tǒng)普及委員會提供的數(shù)據(jù)，2009年立居民電腦使用率為57%，互聯(lián)網(wǎng)普及率為55%。到2011年，在16－74歲的居民中，有61%的居民經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)工具。其中，89%的居民在家中使用電腦，即立家庭中至少每家擁有一臺電腦以上。在擁有18周歲以上子女的中等收入家庭中，以及夫婦為雙職工或其中一人間斷性停止工作的年輕家庭中，擁有2－3臺電腦已成為標(biāo)準(zhǔn)配置。立力求在2015年前達到歐盟平均水平，即居民電腦平均使用率達到79%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到75%。

　　在立國內(nèi)，每100個居民擁有19.6條有線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入線路，在歐盟27國中占第20位。其線路帶寬很快，約40%的線路超過每秒10M。根據(jù)歐盟委員會的資料，立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)使用費約為每月31立特（約折合12歐元）。免費無線互聯(lián)網(wǎng)覆蓋程度不斷增加。以首都維爾紐斯為例，國際機場以及5條主要街道均可使用免費的無線互聯(lián)網(wǎng)信號；在幾乎所有的大型超市以及高級賓館內(nèi)，均可使用免費的“Wi-Fi”。立主要網(wǎng)路形式為光纖，其光纜鋪設(shè)于通往斯德哥爾摩的波羅的海海底。

　　2000－2007年，立移動通訊市場增長了9.7倍。2001年，立居民移動通訊的使用比例為29%，到2006年底每百人人均可使用電話數(shù)量為135部。目前，年齡為12－15歲的少年中，手機使用率約為95%。

　　立陶宛是世界上最早推廣4G通訊的國家之一。自2009年3月起，“Lietuvos radijo ir televizijos centras”公司提供基于WiMAX (Worldwide Interoperability Microwave Access)技術(shù)的因特網(wǎng)服務(wù)。

　　立陶宛也是世界上最早推廣手機電子簽名的國家之一。企業(yè)和居民廣泛使用手機銀行服務(wù)，促進了電子商務(wù)發(fā)展。

　　二、人員技術(shù)保障情況

　　立陶宛一直以高水準(zhǔn)的教育和科技聞名于世。20世紀(jì)末，立首都維爾紐斯成為服務(wù)于宇航和軍工工業(yè)的IT技術(shù)中心之一，其專業(yè)院校的研究水平處于世界前列。目前，立擁有7所大學(xué)和14所專業(yè)學(xué)校，每年培養(yǎng)300名左右的專業(yè)IT人才，這一指標(biāo)在歐盟內(nèi)名列前茅。2008年，立IT產(chǎn)業(yè)擁有企業(yè)1777家，約占非預(yù)算企業(yè)的2.8%。其中，小型企業(yè)約占總數(shù)的82%，就業(yè)人數(shù)約占18%。大中型企業(yè)占到企業(yè)數(shù)量的5%，專家人數(shù)占50%，就業(yè)人數(shù)占64%。從事程序提供、技術(shù)維護、辦公室計算機設(shè)備計算的企業(yè)發(fā)展迅速。2008年，此領(lǐng)域就業(yè)人數(shù)達到24913人，其中，計算機編程領(lǐng)域的工作人員超過10000人。

　　隨著世界著名的IT企業(yè)（如IBM， Computer Sciences Corporation，　Affecto Group，　Proact）紛紛在立開設(shè)代表處，立逐步發(fā)展成為北歐服務(wù)中心。

　　三、信息通訊技術(shù)領(lǐng)域的法律法規(guī)和行政監(jiān)管

　　立政府高度重視信息通訊技術(shù)的發(fā)展，陸續(xù)出臺了一系列法律法規(guī)，主要包括：

　　1、電信法（1998年6月頒布，2003年對該法進行了修訂，是調(diào)節(jié)通訊和電信領(lǐng)域的基礎(chǔ)法）
　　2、立政府《關(guān)于電信設(shè)施認證的決議》（1997年9月通過，確立了立境內(nèi)通訊設(shè)施的認證程序）
　　3、立政府《關(guān)于批準(zhǔn)電信業(yè)許可證清單，以及電信業(yè)許可證的條件和規(guī)則的決議》（2000年10月發(fā)布）
　　4、電子簽名法（2000年7月頒布，據(jù)此，立開展了統(tǒng)一認證芯片工程，芯片內(nèi)包含公民的全部信息，進而取代身份證件）。
　　5、私人信息數(shù)據(jù)保密法（1996年7月頒布）
　　6、國家注冊法（1996年7月頒布，確立了國家數(shù)據(jù)庫的建立和運行規(guī)則）
　　7、立政府《關(guān)于國家和自治地區(qū)信息系統(tǒng)信息保護的決議》（1997年9月頒布）

　　此外，2001年初，立通過了國家社會信息化發(fā)展綱要，并在此基礎(chǔ)上，于2001年8月通過了國家信息發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。該規(guī)劃的核心之一，就是建立“E-政府”，即建立政府政務(wù)信息網(wǎng)。

　　負責(zé)調(diào)節(jié)這一經(jīng)濟領(lǐng)域活動的主要政府機構(gòu)包括：

　　1、立政府下轄的社會信息化發(fā)展委員會
　　2、立議會下轄的社會信息化發(fā)展委員會
　　3、立交通和通信部信息技術(shù)和電信司（主要調(diào)節(jié)通訊和電信行業(yè)，發(fā)放許可證）
　　4、國家通訊管理局（主要調(diào)節(jié)通訊和電信行業(yè)）
　　5、立內(nèi)務(wù)部信息政策司
　　6、立國家安全局
　　7、國家信息安全監(jiān)察局

　　此外，在立境內(nèi)，還有許多組織致力于推動信息通訊技術(shù)項目的實施（詳見附件）。

附件：

推動信息通訊技術(shù)項目實施的主要組織

一、促進信息通訊技術(shù)領(lǐng)域合作的國際組織
1、歐盟委員會駐立代表處
主要負責(zé)歐盟專項規(guī)劃提供資金支持的信息化和電信領(lǐng)域項目的執(zhí)行工作。
地址：Naugarduko 10, Vilnius
電話： (+3705) 2 3131 91 
傳真： (+3705) 2 3131 92 

2、歐洲復(fù)興和開發(fā)銀行
通過收購股份等形式，或通過投資基金，對立項目進行投資。金額約4億歐元。
地址：LT-2600 Vilnius, Seimyniskiu 1A, 4th Floor
電話：+370 2 638480 
傳真：+370 2 638481

3、BaltCap Management Ltd
管理斯堪的那維亞資本的（風(fēng)險）投資基金，資金總額約9000萬歐元，主要投向波羅的海三國的IT領(lǐng)域。
地址：LT-2009 Vilnius, GOSHTAUTO，40
電話：+370 2 36 27 83, 36 27 29 
傳真：+370 2 36 27 84

4、Trigon Markets
該基金活躍于證券市場，對具有成長性的企業(yè)，特別是信息技術(shù)企業(yè)進行投資；對信息通訊技術(shù)領(lǐng)域執(zhí)行國家政策和國家調(diào)控的國有企業(yè)進行投資。
地址：Vilnius 2053, Seiminyskiu 3 
電話：+370 2 790 820 
傳真: +372 2 790 748

二、立陶宛政府各主管機構(gòu)
1、立政府下轄的社會信息化發(fā)展委員會；
地址：LT-2039 Vilnius, Gedimino pr. 11
網(wǎng)址：http://www.ivpk.lt
電話： (+370-52) 663993
該委員會的宗旨是：參加信息技術(shù)和電信領(lǐng)域的國家政策的制訂，并牽頭其執(zhí)行工作；牽頭符合歐盟要求的信息技術(shù)和電信領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計、建設(shè)和發(fā)展工作；根據(jù)立政府批準(zhǔn)實施的文件（國家戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃及其它），在全國推進信息技術(shù)和電信工程，拓展新技術(shù)的應(yīng)用，保障該領(lǐng)域內(nèi)的競爭活動，為所有用戶創(chuàng)造公平的環(huán)境；推廣現(xiàn)代化技術(shù)，與其他部委共同制訂基于現(xiàn)代化和創(chuàng)新技術(shù)的國家經(jīng)濟發(fā)展政策。為此，該委員會制定法規(guī)草案，研究戰(zhàn)略構(gòu)思，制訂領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，參與領(lǐng)域內(nèi)項目的研究和執(zhí)行，包括使用歐盟資金的項目。

2、立議會下轄的社會信息化發(fā)展委員會
電話：(+370-52) 396686 
傳真: (+370-52) 396088 
網(wǎng)址：http://www3.lrs.lt/cn/informacines_k.htm
該委員會負責(zé)知識產(chǎn)權(quán)、電子政務(wù)、電子媒體、電子商務(wù)、電子簽名、認證卡、信息社會發(fā)展戰(zhàn)略、國家注冊數(shù)據(jù)庫總體系統(tǒng)、科學(xué)和技術(shù)、地區(qū)信息化發(fā)展、電信等領(lǐng)域的相關(guān)問題，制訂并研究法律、戰(zhàn)略的草案，積極參與立信息化政策的制訂，與國家機關(guān)、INFOBALT協(xié)會以及實業(yè)界密切協(xié)作。

3、國家通訊管理局
地址：Algirdo 27, Vilnius.
電話： (+370-5) 213 98 74 
傳真： (+370-5) 216 15 64.
網(wǎng)址：http://www.rrt.lt
該局主要職責(zé)包括：對有限的帶寬和號碼資源進行分配和監(jiān)督；對非許可證電信業(yè)務(wù)發(fā)放批準(zhǔn)證書；制定獲得許可證的條件規(guī)定，以及許可證招標(biāo)的條件；對已發(fā)放許可證是否遵守規(guī)定進行審核；對通訊設(shè)備的電磁兼容性進行核查；對通訊設(shè)施和其它通訊設(shè)備的進口進行監(jiān)管，對此類設(shè)備的使用進行監(jiān)督；對電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、使用和保護是否合乎規(guī)程進行監(jiān)督；對無線電進行監(jiān)管；
制定各類電信網(wǎng)絡(luò)的接入規(guī)則，對其是否合乎規(guī)定進行監(jiān)督；制定電信基礎(chǔ)設(shè)施的總體使用條件；
解決通訊運營商之間的爭端；對郵政服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；在國際機構(gòu)內(nèi)，保護立通訊領(lǐng)域的利益。

4、立內(nèi)務(wù)部信息政策司
地址：Sermuksniu. g. 4a, Vilnius,
電話：(+370-5) 262 04 43 
傳真: (+370-5) 262 59 44 
網(wǎng)址：http://www.vrm.lt/
該司參與信息通訊技術(shù)領(lǐng)域的國家整體政策的制訂工作，在自身職責(zé)范疇內(nèi)，從事電子簽名和個人電子認證卡的推廣工作，負責(zé)內(nèi)務(wù)部信息化工作。

5、立交通和通信部信息技術(shù)和電信司
地址：Vilnius, Gedimino pr. 17
電話: (8-5) 239 3990 
傳真: (8-5) 212 43 35 
網(wǎng)站：http://transp.lt/
宗旨：創(chuàng)造通訊服務(wù)市場自由化運行的法律環(huán)境。

6、立國家安全局
地址：Vytenio I,Vilnius 
電話：+370 5 2124720
傳真：+370 5 2124716 
網(wǎng)站：http://www.vsd.lt
根據(jù)立法律規(guī)定，保障保密信息和限制使用信息的安全。對政府通訊系統(tǒng)進行技術(shù)監(jiān)控。

7、國家信息安全監(jiān)察局
地址：Gedimino pr. 27/2, Vilnius,
電話： (+370-5) 212 75 32 、
傳真： (+370-5) 261 94 94
網(wǎng)址：http://www.ada.lt
宗旨：保障數(shù)據(jù)安全；對涉及公民私人信息的企業(yè)活動進行監(jiān)督；對合法使用公民私人信息進行監(jiān)管；打擊違法行為。

三、信息通訊技術(shù)領(lǐng)域的基金、非贏利性組織和研究機構(gòu)
1、INFOBALT協(xié)會
地址：Vokieci4 g. 28/17-16, Vilnius.
電話： (+370-52) 62 26 23,
網(wǎng)址：　http ://www.infobalt.lt
信息通訊技術(shù)領(lǐng)域最主要的企業(yè)和機構(gòu)協(xié)會。該協(xié)會有150個會員單位，包括最大的IT公司、科研和社會組織。宗旨：促進立信息社會的發(fā)展；為領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)和行業(yè)發(fā)展建立友好的法制和投資環(huán)境；組織會議、論壇、推介等活動，推動信息社會的發(fā)展；INFOBALT展覽的主要組辦方，積極與主管信息通訊技術(shù)行業(yè)的國家機關(guān)合作；參與制訂法規(guī)草案，在媒體上發(fā)表意見；積極促進知識產(chǎn)權(quán)體系的發(fā)展。

2、立計算機專家聯(lián)盟
地址：A.Gostauto 12-211, VILNIUS
電話：+370-52 620536 Fax.: +370-52-219905
網(wǎng)址：http ://www.liks.lt

3、國家信息技術(shù)學(xué)院
地址：Kalvariju, 125, VILNIUS
電話： +3702 76 76 61　76 72 27
電話： +37052 76 72 27

4、信息技術(shù)學(xué)院
地址：S. Daukanto 25, KAUNAS
電話：+370-37-750101

5、維爾紐斯大學(xué)數(shù)學(xué)和信息化系
地址：Naugarduko gt. 24, Vilnius
電話：+370-52336028 
傳真：+370-52151585

6、維爾紐斯技術(shù)大學(xué)信息化教研室
地址：Sauletekio al. 11, Vilnius
電話： (+370-52) 76 95 21 
傳真: (+370-52) 70 01 16

7、考那斯技術(shù)大學(xué)信息化系
地址：Studentu 50 - 411, KAUNAS
電話：+370-37-300350 
傳真：+370-37-300352 

四、立陶宛主要信息技術(shù)公司
1、TEO公司（原為Lietuvos telekomas）
地址：Vilnius, Savanorin pr.28, 
網(wǎng)址：www.telecom.lt
固定電話業(yè)務(wù)（2003年前為壟斷運營商），最大的互聯(lián)網(wǎng)提供商。

2、Omnitel公司
地址：Vyteniog. 18, Vilnius
電話：+370698 -63333 
傳真：(+3705) 2745574 
網(wǎng)址：www.omnitel.lt
移動通訊服務(wù)提供商，互聯(lián)網(wǎng)提供商之一。

3、Bite GSM公司
電話：(5) 2390390 
傳真：(5)2131341 
網(wǎng)址：www.bite.lt
移動通訊服務(wù)提供商，互聯(lián)網(wǎng)提供商之一。

4、Tele2公司
地址：Sporto 3, Vilnius 
網(wǎng)站：www.tele2.1t
移動通訊服務(wù)提供商

5、Alna公司
地址：A.Domaseviciaus g. 9, Vilnius 
電話：(5) 2785500 
傳真：(5)2785511 
網(wǎng)址：　http://www.alna.com/
主要經(jīng)營本地和面向西方市場的信息技術(shù)工程、軟件、數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

6、Sonex集團
地址：Savanorin pr. 282a，Kaunas 
電話：(8-37) 40 00 40 
傳真：(8-37) 400050
網(wǎng)址：http ://www.sonex.lt
計算機組裝、IT解決方案、在拉脫維亞和加里寧格勒設(shè)有分支機構(gòu)。