由于電信業(yè)、金融業(yè)以及制藥等重點生產(chǎn)行業(yè)是克私有化的重點，因此多年來外商多數(shù)向這些領(lǐng)域投資，而商業(yè)吸引的外投相當(dāng)少。據(jù)統(tǒng)計，1993年至2002年第三季度克共吸引外資75億美元，其中批發(fā)業(yè)占1.72％，零售業(yè)占1.09％。

盡管世界零售業(yè)早已出現(xiàn)購并重組、集中銷售的趨勢，并且其他轉(zhuǎn)軌國家十年前就迎合了這一趨勢，但是由于克羅地亞獨立后經(jīng)歷了戰(zhàn)爭，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，零售業(yè)一直很分散，直至近兩三年才開始步入正軌。近年來，超市銷售在克零售業(yè)的比重不斷上升，2002年已占零售市場份額的一半。

隨著克鼓勵投資法和一些優(yōu)惠措施的出臺，外國一些知名商貿(mào)連鎖公司開設(shè)瞄準(zhǔn)克市場。自1999年奧地利SEGRO連鎖店在薩格勒布投資7,000萬馬克建立了克羅地亞第一家外國超市以來，在不到三年的時間里，奧地利的BAUHOUS、BILLA，德國的METRO，意大利的MERCATONE、KING CROSS、IPERCOOP，斯洛文尼亞的LESNINA，法國的LECLERC等歐洲連鎖店接踵而至，紛紛投資建店，以搶占薩格勒布、斯普利特、里耶卡、奧塞克、普拉等大城市的市場。

2002年克最大的商業(yè)投資是意大利商人投資興建占地面積4.3萬平米的KING CROSS超市，超市內(nèi)共有95家店鋪，總投資額達(dá)6,700萬歐元。外國超市的涌入，在一定程度上刺激了居民的消費，而居民消費的增長反過來又引來外商的擴(kuò)大投資。與MERCATONE和KING CROSS一起進(jìn)入克羅地亞市場的IPERCOOP連鎖店計劃投資1.5億歐元，在斯普利特、奧塞克開設(shè)分店，以實現(xiàn)占克零售市場份額10％的目標(biāo)。世界第三大連鎖店METRO也躍躍欲試，盡管目前在薩格勒布已設(shè)立兩家超市，METRO還計劃在兩年內(nèi)再投資7,500萬歐元在斯普利特、奧塞克、里耶卡開設(shè)分店。

隨著外國超市的蜂擁而至，克本國商業(yè)店鋪受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。與外國超市相比，克國內(nèi)商業(yè)店鋪資金不足，無力投資；經(jīng)營成本高，商品零售價格高；管理人員素質(zhì)低、經(jīng)營中往往產(chǎn)銷脫節(jié)。在激烈的市場競爭中，克國內(nèi)許多中小店鋪，特別是那些鄰近外國超市的店鋪，漸漸失去了競爭力，要么互相購并，要么倒閉。據(jù)統(tǒng)計，2002年克有4,500家商業(yè)店鋪宣布倒閉。盡管如此，克國內(nèi)商業(yè)經(jīng)營也不乏成功的典范�？吮緡�最大的連鎖超市KONZUM去年購并了克第三大超市ALASTOR，只用了兩年時間就從一個薩格勒布市連鎖店，發(fā)展成為一個在全國各地?fù)碛?30家分店的大型連鎖超市。2002年KONZUM收入27億庫納（約合3.6億美元），營業(yè)額也占國內(nèi)零售業(yè)市場的20％。GETRO是克第一家超市，建于1994年，目前名下有九個銷售中心和5000多家服務(wù)公司。克羅地亞MERCATOR超市成立不久，但去年銷售額已近9億庫納（約合1.2億美元）。MERCATOR還計劃在2005年之前再建立十個大型銷售中心，將市場份額提高到10％。

隨著外資的進(jìn)入，克商業(yè)，特別是零售業(yè)的競爭將更為激烈。外國超市的成功經(jīng)營將促進(jìn)克商業(yè)部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，運用自身的優(yōu)勢，如對國內(nèi)市場和營銷習(xí)慣的了解，對現(xiàn)存銷售網(wǎng)絡(luò)的合理運用，與國內(nèi)采購商的密切聯(lián)系，推動商業(yè)整體朝著良性方向發(fā)展。

駐克羅地亞使館經(jīng)商參處

2003年1月24日