內(nèi)容摘要

　　2011年，法國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭，全年參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)民人數(shù)第一次超過(guò)3000萬(wàn)，比上年凈增300萬(wàn)人。

　　2011年，法國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額為377億歐元，同比增長(zhǎng)22%。

　　2011年，法國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站超過(guò)10萬(wàn)個(gè)，同比增加23%。

　　法國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)起步雖晚，發(fā)展極為迅猛。特別是近10年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)零售額連年保持兩位數(shù)的增速。

　　一、        2011年網(wǎng)絡(luò)零售額繼續(xù)快速增長(zhǎng)

　　2011年，法國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售增額達(dá)377億歐元，同比增長(zhǎng)21.6%。這表明，盡管當(dāng)年法國(guó)經(jīng)濟(jì)受到歐債危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭回軟，甚至面臨二次探底的危險(xiǎn)，但法國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)依然興旺。特別是2011年底的圣誕銷售季節(jié)期間，網(wǎng)絡(luò)銷售額高達(dá)76億歐元，明顯高于上年同期（63億歐元）。

法國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

　　二、        網(wǎng)購(gòu)交易數(shù)量大幅攀升

　　2011年，法國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站總共錄得4.2億次網(wǎng)購(gòu)交易，明顯高于2010年（3.4億次）。2011年，平均每次交易額為90歐元，略低于2010年（91歐元）。

在2011年圣誕銷售旺季，平均每筆交易額更降低至86歐元，為2006年有記錄以來(lái)的最低水平。

　　不過(guò)，盡管憑借每筆交易平均交易額下降，但由于交易總數(shù)大幅度提高，因此，全年網(wǎng)購(gòu)交易額同比明顯增長(zhǎng)。

　　2011年，每位參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)民，平均一年參與網(wǎng)購(gòu)數(shù)量為14次，平均每位參與網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民全年購(gòu)物總額為1250歐元。

　　三、        參與網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民數(shù)量突破3000萬(wàn)大關(guān)

　　法國(guó)參與網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民數(shù)量正在快速增加，截至2011年第四季度末，法國(guó)總共有3070萬(wàn)網(wǎng)民參與網(wǎng)購(gòu)，數(shù)量比上年末增加11%，意味著，一年時(shí)間里，法國(guó)凈增加300萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)者。

　　2011年第四季度，網(wǎng)民參與網(wǎng)購(gòu)的比例達(dá)到60%，比上年同期（54.5%）提高5.5個(gè)百分點(diǎn)。

　　法國(guó)遠(yuǎn)程銷售協(xié)會(huì)認(rèn)為，2011年是法國(guó)電子商務(wù)發(fā)展具有歷史意義的年頭，在這一年，法國(guó)網(wǎng)購(gòu)者的人數(shù)第一次超過(guò)全國(guó)人口數(shù)量的一半。參與網(wǎng)購(gòu)的法國(guó)人，不論年齡、社會(huì)文化地位，也不論居住地，其數(shù)量呈全面增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，網(wǎng)民對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度提高，2011年達(dá)到66.5%，比上年提高7個(gè)百分點(diǎn)。

　　女性網(wǎng)購(gòu)者數(shù)量同比增長(zhǎng)15%。35歲至64歲者的數(shù)量增長(zhǎng)較快，其中，50至64歲者增長(zhǎng)23%，35之49歲增長(zhǎng)12%。

　　四、        網(wǎng)站數(shù)量突破10萬(wàn)大關(guān)

　　2011年，法國(guó)凈增加新的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站1.8萬(wàn)個(gè)，截至2011年底，法國(guó)維持經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量突破10萬(wàn)大關(guān)，達(dá)到100400個(gè)，同比增加23%。

　　2011年，根據(jù)每個(gè)月的交易量計(jì)算，法國(guó)網(wǎng)站的規(guī)模分布沒(méi)有發(fā)生太大變化。

　　每月交易數(shù)量少于10次的微型網(wǎng)站數(shù)量，在法國(guó)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)所占比重為29%，每月交易10次至100次的網(wǎng)站數(shù)量占總數(shù)的44%，每月交易量超過(guò)100次的網(wǎng)站數(shù)量占27%。

　　近年來(lái)，法國(guó)中等規(guī)模的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站（平均每月交易次數(shù)為100至1000次），以及大型網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站（平均每月1萬(wàn)次交易以上）的數(shù)量顯著增加，從2008年到2011年的4年期間，數(shù)量增加3倍。

　　截至2011年底，大約三分之二（63.6%）的網(wǎng)民平均每月訪問(wèn)至少一次15家最大的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站。

　　在2011年第四季度，總共有2660萬(wàn)網(wǎng)民至少訪問(wèn)過(guò)一次15家最大網(wǎng)站之一。

截至2011年底訪問(wèn)量最大的15家網(wǎng)站

五、        服務(wù)業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展

目前，參與購(gòu)買旅游服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)者占法國(guó)網(wǎng)民的比重已達(dá)三分之一；預(yù)計(jì)，服務(wù)業(yè)產(chǎn)品在法國(guó)電子商務(wù)的比重將繼續(xù)提高。

在2011年第四季度期間，有1010萬(wàn)網(wǎng)民平均每個(gè)月至少訪問(wèn)一次5家最大的旅游網(wǎng)站，占網(wǎng)民總數(shù)的比重達(dá)24.1%。

 截至2011年底訪問(wèn)量最大的5家旅游網(wǎng)站

　　六、        移動(dòng)商務(wù)快速發(fā)展

　　以移動(dòng)通訊技術(shù)為依托的移動(dòng)商務(wù)（m-commerce）在2011年獲得快速發(fā)展，2010年底以來(lái)，法國(guó)主流網(wǎng)站紛紛開設(shè)移動(dòng)商務(wù)，并在2011年取得巨大成功。　

　　2010年至2011年圣誕節(jié)的一年時(shí)間里，法國(guó)移動(dòng)商務(wù)的銷售額（包括商品和旅游產(chǎn)品）猛增215%。

　　種種跡象表明，使用移動(dòng)通訊技術(shù)的移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域正面臨快速的發(fā)展。

 訪問(wèn)量最大的5家移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站

 (許崇山)